こんにちは!ねこやまです。
私の初めてシリーズ第2弾!(シリーズ化したの?)
先日、今更だけど、初めてアップルストアへ行ってきました。
あくまでも私の推測ですが、iPhone使ってる半数以上の方が、買う時に大手キャリアか家電量販店などで買ってるんじゃないか?と思ってます。
なぜなら、私がそうだし、主人もそうだし、Apple Storeで買ったという人が周りにほとんどいないから。
私が首都圏住まいではなく地方都市住まいだからというのが理由かもしれないけど、
Apple Storeへ行った事ないって人が意外と多いんじゃないかって。
私だけではないと思いたいけれど、
そもそもApple Storeってなんか敷居の高さを感じてしまってなかなか行けないとか、
新製品発売のときに、並んでる人がテンション高い感じで店員さんとハイタッチなんかしちゃって入店してるのテレビで見てちょっと引くとか、、(笑)
そもそもApple Storeで買ったら割引なしで正規料金で買わなくちゃいけないでしょ?とか、、そんな理由で行ったことないって事ありませんか?
そんなあなたへ伝えたい‼️
Apple Storeへ行ってください。
私は今までdocomoで買って機種代分割払いしてたけど、次の機種変はApple Storeにします。
そもそもなぜApple Storeへ行ったのか
私は、iPhoneSE(第2世代)を丸4年、Apple WatchSEを3年くらい使っています。すると当然ながら、どちらもバッテリーが消耗してしまって、充電しても持ちが悪くなりました。
なので、買い替えとiPhoneは補償を付けていたのでバッテリー交換すべきか迷っていました。
そこで、これはApple Storeへ相談に行ってみようと思ったのです。
バッテリー交換するならどのみち行かねばならないのでね。
余談ですが、みなさんiPhoneのバッテリーって気にしてますか?
設定→バッテリー→バッテリーの状態と充電→最大容量を時々確認するといいですよ!
私も知人に教えてもらったのですが、最大容量が80%を下回ると、色々と問題が起きやすいとか。
知人は最大容量が落ちているのを知らず、それで電源が落ちて入らなくなり、スマホに保存してたものが全部見られなくなったのだそう。
それを聞いてから、私も気をつけるようになりました。
知らなかった方ご注意くださいね!
Apple Store・・・緊張の入店
初めてのApple Storeは、他の用事もあって、長男を同行させました。
入った瞬間、「こんにちは」と爽やかに入り口担当スタッフさんが挨拶して、「何かお役に立てることはありますか?」と声を掛けてくれました。
説明しておくと、私が行ったApple Storeは1フロアで製品ごとにエリア分けされていました。
入店すると何がどこにあるのかわかりやすいです。
案内されたiPhoneエリアで、新しい担当の方がすぐに自己紹介。
「こんにちは!担当させていただきます、Taeko(仮名)です」と。
さすがアメリカ企業、、苗字じゃなくてファーストネームで仕事するのね。。。(ねこやま心の声)
その担当のTaekoさんに、機種変とバッテリー交換で迷っていることを伝えると、
「せっかく補償付けて支払いしてもらってるので、バッテリー以外の問題がないのであれば、一旦バッテリー交換して、次を考えてもいいのではないかと思いますよ。SE(第2世代)でも、まだIOSの更新は出来るので。」とのこと。
なので、iPhoneSEはバッテリー交換、Apple Watchは補償切れてるの買い替えることにしました。
Apple Watchエリアに移動し、商品を選んでるとき、長男が暇そうにしてる事に気が付いたTaekoさんが、iPad持ってきてくれて「お子さんにゲームとかしてもらってもいいですか?」と声を掛けてくれました。
長男は喜び、私もその気遣いがとても嬉しかったです。
さすがは世界企業!!接客が気持ちがいい!スゴイなぁ〜(ねこやま心の声)
こうして無事新しいApple Watchが購入出来たんですが、初めてのApple Storeで体験したサービスがありました。
Trade in(下取り)です。
古い方のApple Watchを下取りしてくれたんです。
¥7,000で!!
もちろんこれはiPhoneでも下取りがあるみたいです。
Apple Storeでも大手キャリアのように下取りがあるなら、Apple Storeに行く選択肢ありですよね?
それから、今回は体験してませんが、Apple Store(オンラインも含む)では、
機種代金は分割で支払っても金利0だそうです!!!
大手キャリアで分割で買うと金利が付くので、本来の代金以上に支払う事になったりします。
そしてApple Storeで買っても、大手キャリアでも格安SIMでも案内してくれるみたいです。
ならば、やっぱりApple Storeで買う選択肢も大アリですよね?
少なくとも私は、早く知りたかったと思いました。
まとめ
Apple Storeは普通に購入するだけなら予約なしで行っても、大丈夫!
大手キャリアのショップで購入しようと思ったら、来店予約が必要だったりするけど、
Apple Storeは予約なしで買えました。
- 親切で丁寧な気持ちのいい接客
- 優しく詳しい商品説明あり
- 購入時の下取りあり
- 分割払いでも金利¥0
私は、今まで大手キャリアで購入して分割払い利用してました。
色んな意味で損してました。
でも次からApple Storeで買おう!と思いました。
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